财报显示,知乎2021年总营收为人民币29.59亿元,同比增长119%;净亏损为12.99亿元,而2020年为5.18亿元,同比扩大150.95%;调整后(非公认会计原则)净亏损为7.47亿元,2020年同期为3.38亿元,同比扩大121.36%。

2021年初,知乎曾表示其长期战略是以知乎各领域创作者为中心,为用户创造价值;计划投入总价值数十亿元的现金和流量,继续加大对创作者的支持。

同时,不少网友认为,“知乎已经成为了故事会和擦边球集中地”、“各种垃圾广告被包装成专业回答,脸都不要了”。

2.用户核心需求是查找答案, 现在很难找到高质量回答,“水帖”多,注意力消耗大

其财报显示“商业解决方案成为了知乎到收入增长引擎”,但是这一业务正是上述网友所诟病的内容,亦和今年315央视点名的“操纵口碑”案例有类似之处。

1)知乎的转型,还在探路期,只烧钱、不赚钱,还特别容易让用户和创作者反感。

当然,内容方向的升维和转型,不是一蹴而就的,战略改变不会在当年营收上有立竿见影的呈现。

尤其是相关战略本质上在其他综合内容平台上也有雷同,则竞争压力之下,更难快速达成战略目标。

知乎想要从专业内容走向有专业背景背书的泛知识内容来破圈,本身就是一个尴尬的平衡木,尤其是知乎铁粉很难认同。

口碑营销是否符合产品的本质,需要自然释放的各类口碑与分析评价来达成一种立体形象。

内容平台方人为的进行操纵,很容易让品牌形象扁平化,而在某种程度上会压抑部分真知灼见。

本质上,口碑营销就是对原有内容品质和用户群体上的消费,其发展空间和增长,都是在消耗知乎既有根基,如果知乎的成长和扩展跟不上对根基的消耗,则很快陷入窘境。

3)知乎CEO周源声称,要把小而美的老牌社区做大做强,本质就是消费和消耗自己的用户。

须知,广告和内容之间还是要形成间隔,让用户黏性保持和增长,而不是让用户黏性被广告以及含有广告的内容过度消费。返回搜狐,查看更多

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